1. Considerações Gerais

O ábacus 4.0 é um sistema de atualização monetária de valores, por qualquer índice econômico, bem como cálculo de juros, multa, honorários e expurgos de inflação. Os resultados podem ser enviados para o vídeo, impressora, arquivo texto ou planilha.

O sistema conta também com outros módulos para cálculo de Método Hamburguês, Factoring, Tabela Price, Sistema SAC e Fórmulas Financeiras.

A atualização dos índices do sistema é de responsabilidade exclusiva do usuário, não tendo este o direito a nenhuma exigência quanto à atualização dos mesmos, exceto quando o usuário pagou um serviço de atualização direto com a New Soft Informática. Para maiores informações sobre os planos de atualização dos índices entre em contato através do e-mail ou telefone constantes na contracapa do manual que segue junto com o software.

2. Suporte Técnico

Após este período inicial de 180 dias, o atendimento será efetuado aos clientes que tiverem assinado o contrato de Suporte Técnico.

Para utilizar de forma proveitosa o serviço de suporte da New Soft, você deve tomar conhecimento das seguintes informações:

• O serviço de suporte da New Soft funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, no seguinte horário: das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 horas.
• Não são aceitas ligações a cobrar, pois o suporte já é gratuito.
• O suporte será dado somente dos programas da New Soft, ou seja, não será dado suporte relativo ao uso de programas de outras empresas, como o Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, WinZip, etc.. Também não será dado suporte de uso do Microsoft Windows, como copiar arquivos, excluir arquivos, formatar disquetes, etc., ou seja, o usuário tem que ter conhecimentos de Windows e também de configuração de redes, já que estes assuntos não tem nada a ver com o uso do ábacus.
• O programa deve ser sempre DESABILITADO antes da troca de computador, de HD ou a formatação do HD, para que a habilitação não seja perdida, porém se o computador estragou e não é possível a desabilitação.
• Utilize preferencialmente o suporte eletrônico, pelo e-mail rx@via-rs.net.
• Telefone do Suporte Técnico: (0xx55) 222-9016
• Fax: (0xx55) 225-1777

4. Equipamento Mínimo Necessário