Os índices do ábacus 4.0 vão atualizados até a data da venda do programa. Após o recebimento do programa os índices passam a ser de responsabilidade do usuário.

O próprio usuário pode atualizar os índices, não tendo nenhum custo com isso, ou então pode fazer uma assinatura dos índices junto à New Soft, para recebê-los pela Internet 2 vezes por mês. Para consultar os preços da atualização basta enviar um e-mail para a New Soft solicitando a tabela de preços.

Muitos índices demoram para ser divulgados, portanto a New Soft envia o arquivo de atualização aproximadamente nos dias 8 e 12 de cada mês. Na primeira data a maioria dos índices já estão atualizados, porém outros, como o INPC, do IBGE, somente são divulgados em torno do dia 12 de cada mês. Existem, porém, outros índices que demoram ainda mais para serem divulgados, como é o caso do FADT.

Para os clientes que comprarem de alguma revenda e os índices estiverem desatualizados a New Soft fornece uma atualização grátis pela Internet, a fim de deixar os índices atualizados até a data da aquisição do programa. Esta atualização gratuita é enviada apenas uma vez.

1) se o programa estiver instalado em rede os índices devem ser atualizados no servidor.

2) se o programa for reinstalado, basta atualizar utilizando o último arquivo recebido. Não é necessário colocar os anteriores, pois os arquivos vão sempre completos, e não somente com os últimos valores.

Observação:

Muitos usuários tem dificuldades para atualizar os índices e acham que a culpa é do ábacus, porém o processo de atualização é todo feito por fora do ábacus, ou seja, o arquivo é compactado pelo programa WinZip e é enviado por e-mail, portanto não tem nada a ver com o programa. Nestes casos o usuário deve entrar em contato com as empresas que desenvolveram os softwares utilizados (geralmente o software de e-mail Outlook da Microsoft) para tirar dúvidas quanto ao seu funcionamento. Para o ábacus basta que o arquivo seja descompactado na pasta onde o programa foi instalado. Para saber onde o programa foi instalado é só clicar no Menu Ajuda e depois na opção Sobre o ábacus 4.0.